Sample of All FAQs (Helpie FAQ)
- Var hålls strategiworkshopen och hur lång är den?
Vi ses antingen hos dig eller på vårt kontor, beroende på vad som passar bäst. Vi avsätter en förmiddag, kl. 9–12, för att gå igenom din verksamhet och arbeta fram riktningen för ditt innehåll.
- Vad händer efter workshopen?
Inom tio arbetsdagar efter workshopen får du din dokumenterade contentstrategi och en färdig contentplan med publiceringskalender för de första tre månaderna. Planen innehåller teman, innehållsidéer och förslag på format. Kalendern visar vad du ska publicera och när.
Du får också en övergripande riktning för upp till ett år, där vi tar hänsyn till exempelvis säsonger, lanseringar och viktiga aktiviteter i din verksamhet.
Strategin hjälper dig att hålla en röd tråd, medan tremånadersplanen gör det enklare att komma igång med själva innehållet.
- Måste jag boka kvartalsträffarna från början?
Nej, du kan börja med strategipaketet och arbeta vidare på egen hand. Vill du ha kontinuerligt stöd rekommenderar vi att du bokar kvartalsträffarna från start. Då får du en tydlig rytm för uppföljning och planering under året.
- Kan jag få hjälp att följa upp och utveckla planen?
Ja. Du kan komplettera strategipaketet med tre kvartalsträffar för totalt 15 000 kr exkl. moms. Det ger dig stöd under hela året.
Inför varje träff går vi igenom dina resultat. Tillsammans följer vi upp vad som fungerat, fångar upp nya behov och konkretiserar innehållsplanen för nästa tremånadersperiod. Du får en återkommande avstämning och hjälp att hålla innehållsarbetet i gång.
- Är det här paketet för mig?
Paketet passar dig som vill sköta dina sociala medier själv, men behöver hjälp med riktning, struktur och idéer. Kanske saknar du en tydlig plan, vill få en röd tråd i innehållet eller behöver samla ditt team kring ett gemensamt arbetssätt. Vi hjälper dig att skapa en grund som fungerar i din vardag.
- Vad gör vi under strategiworkshopen?
Vi går igenom din verksamhet, vilka du vill nå och vad du vill uppnå med dina sociala medier. Tillsammans hittar vi dina viktigaste budskap och innehållsteman. Vi pratar också om dina förutsättningar: vem som ska skapa innehållet, hur mycket tid du har och vilka format som passar dig.
- Varför planerar vi mer detaljerat för tre månader i taget?
En långsiktig riktning hjälper dig att hålla fokus, men innehållet behöver också kunna möta det som händer i verksamheten och hos din målgrupp. Därför gör vi de första tre månaderna konkreta och låter resten av året ha en mer övergripande struktur. Med kvartalsvisa återträffar kan vi sedan utveckla planen utifrån dina resultat, erfarenheter och kommande behov.
- Behöver jag förbereda något?
Du behöver kunna berätta om din verksamhet, dina mål och hur du arbetar med sociala medier i dag. Ta gärna med aktuella utmaningar, kommande aktiviteter och tidigare resultat om du har sådana. Inför workshopen berättar vi vilket underlag vi behöver från dig.
- Ingår produktion och publicering?
I strategipaketet hjälper vi dig med analys, strategi och planering. Du eller ditt team ansvarar för att skapa och publicera innehållet utifrån planen.
Vill du att vi även tar hand om produktion och publicering kan vårt månadspaket för content passa dig. Där ingår strategipaketet som starten på samarbetet.
- Vad menas med 10 nedslag per månad?
Varje månad producerar vi sex reels, två karuseller och två storyserier med 3 slides vardera. En reel, en karusell eller en sammanhängande storyserie räknas som ett nedslag.
Innehållet publiceras på både Instagram och Facebook och anpassas efter respektive plattform. Samma innehåll på två plattformar räknas som ett nedslag. Du får alltså tio nedslag som används på båda plattformarna.
- Ingår strategi i månadspriset?
Ja. Samarbetet inleds med en strategiworkshop där vi går igenom din verksamhet, målgrupp och dina mål. Utifrån workshopen tar vi fram en strategi och contentplan som ger innehållet en tydlig riktning.
Det motsvarar vårt fristående strategipaket, värt 15 000 kr, och ingår i månadspriset. Därefter arbetar vi löpande med innehållsplanering och följer upp resultaten tillsammans varje kvartal.
- Vad behöver jag som kund bidra med?
Du bidrar med kunskap om verksamheten och håller oss uppdaterade om nyheter, erbjudanden och viktiga datum. Du eller någon i teamet behöver också avsätta tid för våra två contentbesök per månad, à en timme.
Innehållet blir ofta bäst när människor från verksamheten medverkar, men du behöver ingen kameravana. Vi guidar dig och hittar ett upplägg som känns naturligt. Vi står för idéer, planering, film, foto, redigering, texter och publicering.
- Var genomför ni contentbesöken?
Våra två contentbesök per månad sker hos dig och omfattar en timme vardera. Besök inom Göteborg med kranskommuner, bland annat Mölndal, Öckerö och Lerum, ingår i månadspriset.
Finns din verksamhet utanför området? Hör av dig så ser vi över upplägget. Eventuella reskostnader kommer vi överens om i förväg.
- Får jag godkänna innehållet innan det publiceras?
Ja. Du får granska innehållet före publicering och lämna samlad återkoppling. I början av samarbetet kommer vi överens om en rutin och tidsram för godkännande, så att publiceringen kan flyta på enligt plan.
- Är det här paketet för mig?
Paketet passar dig som vill ha en aktiv närvaro på Instagram och Facebook, men saknar tid eller kunskap för att hålla den kvalitet du önskar. Du söker en långsiktig partner som tar hand om planering, innehåll och publicering i nära samarbete med dig, och har avsatt en månadsbudget för din marknadsföring.
- Hur länge löper samarbetet?
Samarbetet löper i tremånadersperioder och förlängs automatiskt med tre månader i taget. Uppsägning ska ske senast 30 dagar före nästa periods början.
- Vad kan Studio Isla hjälpa vårt företag med?
Studio Isla är en kreativ varumärkesbyrå som hjälper företag med strategi, design och innehåll. Vi kan utveckla er varumärkesstrategi, grafiska identitet, webbplats och kommunikation i sociala medier samt samordna influencersamarbeten. Vår styrka är att hålla ihop delarna så att de stärker samma riktning.
- Hur börjar ett samarbete med Studio Isla?
Vi börjar med ett förutsättningslöst samtal om er verksamhet, era ambitioner och vad ni behöver hjälp med. Vid ett helhetsuppdrag gör vi sedan en nulägesanalys som ligger till grund för förslag på omfattning, prioriteringar och upplägg.
- Vad är Isla-modellen?
Isla-modellen är vårt arbetssätt för att koppla ihop strategi och kreativt genomförande. Vi utgår från en nulägesanalys och anpassar arbetet efter ert företag. Samarbetet kan omfatta tre delar: strategi, grundläggande projekt som grafisk identitet och webb, samt löpande kreativt stöd. Vi väljer gemensamt ut de delar som ni vill ha stöttning med.
- Kan ni bli vårt externa kreativa marknads-team?
Ja, vi arbetar gärna som en naturlig förlängning av ert team. Vi kan hjälpa till löpande med innehållsplanering, produktion, publicering, design, influencersamarbeten och webbsupport. Tillsammans bestämmer vi ansvar och omfattning utifrån era behov och interna resurser.
- Kan vi anlita er för ett mindre uppdrag?
Vårt fokus ligger på långsiktiga samarbeten där vi tar ett helhetsgrepp om ert varumärke och er kommunikation. Det är där vi kan skapa störst värde. Vi tar också avgränsade uppdrag inom design, webb och innehåll när vi ser en bra matchning. Varje förfrågan bedöms utifrån era behov och hur vi bäst kan bidra.
- Vilka företag passar Studio Isla för?
Vi passar särskilt företag som vill utveckla sitt varumärke och söker en nära kreativ partner. Vi värdesätter kvalitet, genomtänkta erbjudanden och ansvarsfulla arbetssätt, och söker oss gärna till företag grundade av kvinnor och företag med förankring på västkusten. Alla kriterier behöver inte vara uppfyllda, vi ser till helheten i varje förfrågan.
- Var finns Studio Isla, och arbetar ni med kunder på andra orter?
Vi har vår bas i Göteborg, med kontor på Mindpark Järnvågen, och arbetar gärna med företag längs västkusten. Vi välkomnar även företag från andra delar av Sverige och anpassar möten och samarbete efter era behov.
- Vad är skillnaden mellan Studion, Agencyn och Academyn?
Studio Isla hjälper företag med varumärkesstrategi, design och innehåll. Isla Agency arbetar med profilmanagement och matchningar mellan kreatörer och företag. Isla Academy erbjuder utbildning inom content marketing och influencer marketing genom onlinekurser, föreläsningar, företagsutbildningar och undervisning inom yrkeshögskolan.
- Är Content Lab bara för Instagram?
Även om vi använder Instagram som exempel genom stora delar av kursen kan strategierna och metoderna appliceras på den plattform som är viktigast för dig. Oavsett om du arbetar med LinkedIn, Facebook, TikTok eller en annan kanal får du verktygen för att skapa en tydlig strategi, planera ditt innehåll och bygga en hållbar närvaro i sociala medier.
- Content
- Innehållsstrategi
- Contentkalender
- Innehållsidéer och trendspaning
- Film och foto + koordinering med proffesionella fotografer & filmare
- Videoredigering
- Meta Business Suite för postning & schemaläggning av inlägg
- Plattformar: Facebook, Instagram, TikTo
- Grafisk Design
- Posters och affischer till event
- Annonsmaterial till tryck och digitalt
- Vad är ContentLab?
Content Lab är en praktisk onlinekurs för dig som vill skapa struktur, tydlighet och en hållbar strategi för ditt content. Du får konkreta verktyg och metoder för att planera ditt innehåll, samt kunskap att skapa och redigera innehåll för dina kanaler helt på egen hand, utan att behöva gissa vad du ska publicera.
Content Lab är uppdelad i två delar:
Content Lab | Från Slump till Strategi: Lär dig skapa en tydlig varumärkesgrund, analysera ditt nuläge och bygga en hållbar innehållsstrategi.
Content Lab | Produktion & Publicering: Lär dig filma, redigera och producera professionellt content för sociala medier med ett effektivt arbetsflöde. - Erbjuds certifiering efter kursens slut?
Javisst, i slutet av kursen får du ett certifikat som styrker dina nya kunskaper.
- Drivs utbildningen på plats eller distans?
Content Lab är i första hand en helt digital distansutbildning. Alla föreläsningar är inspelade, vilket gör att du kan studera när och var det passar dig. Du behöver bara en dator eller surfplatta och en internetuppkoppling för att komma igång.
Vi erbjuder även Content Lab In House för företag och organisationer. Då genomförs utbildningen på plats hos er eller digitalt som en företagsanpassad utbildning, där vi varvar föreläsningar, workshops och praktiska övningar utifrån er verksamhet.
- Hur ofta startar ContentLab
Content Lab är en on-demand-kurs, vilket innebär att du kan köpa kursen och komma igång direkt. Kursen är alltid öppen, så du väljer själv när du vill starta och studerar helt i din egen takt.
Du har tillgång till allt kursmaterial i 180 dagar, vilket ger dig gott om tid att genomföra kursen och gå tillbaka för att repetera när du behöver.
- Kan jag få hjälp med kampanjer och annonsering?
Ja! Vid exempelvis lanseringar och högtider kan vi komplettera med UGC, influencersamarbeten, frukostar, event och annonsering. Insatser utanför månadspaketet offereras separat. Annonsbudget ingår inte i månadspriset.
- Hur kommer jag igång?
Vi börjar med en strategiworkshop där vi lär känna din verksamhet, går igenom dina mål och sätter riktningen för innehållet. Workshopen ligger till grund för din strategi och contentplan.
Därefter bokar vi de första contentbesöken och ordnar de behörigheter vi behöver för att publicera på dina konton.
- Hur följer vi upp resultaten?
Varje kvartal träffas vi för att följa upp resultaten och planera framåt. Vi förbereder statistik, analys och nya idéer. Tillsammans går vi igenom vad som fungerat, vad vi kan utveckla och vad vi ska prioritera under nästa kvartal. Uppföljningen ingår i månadspriset.
- Kan jag anpassa paketet?
Absolut, vi är flexibla. Behöver du fler contentbesök, andra format eller stöd utanför månadspaketets ramar tar vi fram en skräddarsydd offert.
- Sociala Medier
- Skapade en lanseringsvideo som spreds i tre kanaler och fick över 150 000 organiska visningar
- Uppdaterade Instagram & Facebook med nya profilbilder, highlightsikoner och en säljande bio
- Satte upp företagsportfölj i Meta och kopplade ihop Facebook-sida, Instagram-konto och nytt annonskonto
- Tog fram en contentstrategi för sociala medier med fokus på humor, mat och stämning
- Utbildade personalen i hur de själva kan sköta sina sociala medier framåt

- Behöver jag ha någon speciell utrustning?
En laptop och en smartphone räcker långt. Äger ni ett stativ och en mikrofon är det ett plus, men det är inget krav för att kunna genomföra kursen. Övriga verktyg går vi igenom tillsammans under kursen.
- Vilka plattformar går vi igenom?
Vi fokuserar främst på Metas plattformar Facebook och Instagram, men kan även utforma kursinnehåll för LinkedIn och TikTok om så önskas.
- Har man några läxor under kursen?
Ja! Vi kommer att påbörja uppgifter under kurstillfällena, som ni sedan får tid att avsluta mellan gångerna. Se till att boka in lite tid i kalendern mellan tillfällena för att få ut så mycket som möjligt av kursen.
- Får man ett certifikat?
Alla deltagare får ett certifikat efter avslutad kurs som bekräftar era nya kunskaper.
- Vart hålls kursen?
Vi kommer till er! Kursen hålls på plats hos er så länge ni verkar inom Göteborg. För företag utanför Göteborg erbjuder vi kursen online via Google Meet.
- Hur många deltagare får man vara?
Vi rekommenderar 1-5 personer per företag, så att alla får individuell vägledning och kan ställa frågor.
- Behöver vi några förkunskaper?
Nej! Kursen är anpassad för både nybörjare och dig som redan jobbar med sociala medier men vill få bättre struktur och resultat. Vi anpassar oss efter era behov.
- Hur lång är kursen?
Kursen hålls under 2 tillfällen med sammanlagt fyra block. Ett bra upplägg att att starta kl10 med dagens första block. Ta en timmas lunchrast vid 12. Och ta dagens andra block efter lunch.
Vi sätter upp kursdatum tillsammans med er så att det passar, men vi rekommenderar ungefär en vecka emellan tillfällena.
- Hur långa är kurstillfällena?
Varje block är 2 timmar långt och varvar teori med praktiska övningar. På en dag hinner vi med 2 block.
- Webb
- WordPress
- Struktur, innehåll, design
- 2 språk med Polylang
- Löpande webbsupport
- Integration med bokningsportal BookVisit
- Custom Post Type – Hotellpaket
- Grundläggande SEO
- Content
Vi skapar löpande content och reels för Skärgårdshotellet Hönö som en del av vårt uppdrag för Hönö Klåva, där hotellet är en central aktör
- Varumärke
- Grafisk Identitet
- Branding
- Logo Suite
- Färgkoder
- Typsnitt
- Visitkort
- Förpackningsdesign
- Produktkatalog
- Grafisk Identitet
- Contentskapande
- Fotografering, redigering av produktbilder
- Filmning för webb
- Foto & film för marknadsföring och sociala medier
- Varumärke
- Naming
- Varumärkesguide
- Grafisk Identitet
- Branding
- Logo Suite
- Färgkoder
- Typsnitt
- Packaging
- Digital Marknadsföring
- Innehållsstrategi och kalender
- Plattformar: Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Pinterest
- Foto & redigering
- Rörligt material till Sociala Medier (reels)
- Meta Business Suite för postning & schemaläggning av inlägg
- Meta Annonsering
- Content marketing
- Nyhetsbrev
- GMG – Google Merchant Center
- SEO – Sökordsanalys, sökmotoroptimering
- SEM – Google Ads, Google Shopping
- Produktutveckling
- Produktsortiment
- Framtagning av DIY-kit
- Tote bag, design
- Packaging, design
- E-handel
- E-handel i Shopify
- Import / Export av produkter från tidigare e-handelsplattform
- Struktur, innehåll, design
- Programmering av moduler
- Webbdesign
- Första mötet
- Vi kommer förbi ditt kontor på en kopp, vi tar en fika på ett café eller ses på ett onlinemöte
- Vi pratar om dina visioner och våra idéer
- Du får en offert inom 24h
- Efter accepterande av offert mailar vi dig lite uppgifter för att komma igång!
- Innan vi börjar bygga
Innan själva bygget startar så är det viktigt att du har förberett allt innehåll så som texter, bilder och en idé om vilken sidstruktur du vill ha. Det är också bra om du sett över din branding, färgval och logotyp.
- Fräscha upp din branding.
- Ta fram professionellt fotomaterial.
- Gör en film som presenterar ditt företag.
- Skriv eller ta hjälp med att skriva bra copy.
- Vecka 1
SETUP
- Webbhotell och WordPress-installation ordnas
- Vi gör ett första utkast på webbstrukturen
- Exempeltexter och foton läggs upp på sidan, vilket gör det tydligt för dig att se vad som behövs fixas från din sida
- Vecka 2
STRUKTURMÖTE
- Efter setup ses vi igen på ett möte
- Vi pratar menystruktur, sidstruktur och sätter rubriker
- Du visar upp exempel på andra sidor du inspireras av så vi har underlag för vårt design-arbete
- Du får en checklista på innehåll du behöver ta fram (texter och foton)
- Vecka 3-4
INNEHÅLL
- Du sänder över innehåll och vi fyller på webben
- Instagram-flödet kopplas in
- Avstämningsmöte och genomgång
- Vecka 5-6
DESIGN
- Nu när vi kommit långt med struktur och innehåll applicerar vi webbdesignen
- Vecka 7
JUSTERINGAR
- Vi har regelbundna avstämningar för att bolla idéer och göra justeringar
- Vi utför alla integrationer med tredjepart-system såsom Nyhetsbrev eller Facebook Pixel
- Vecka 8
LANSERING
- Optimering av sidan, så den laddar snabbt
- Testing av kontaktformulär, länkar, osv.
- Mobilanpassning
- Det är dags för lansering. Luta dig tillbaka och njut av din fina webbplats!
- Efter lansering
SUPPORT
- En webbplats är en levande plattform som behöver utvecklas med tiden. Kanske behöver du lägga in nytt content eller ändra något i designen. Köp ett supportpaket för framtida utveckling.
- Håll din webbplats säker genom att uppdatera WordPress, tema och pluggins minst 4 gånger om året. Vill du ha hjälp med detta? Beställ vårt update-paket.
- Webb
- Webbplats i WordPress
- Struktur, innehåll, design
- Enkel och tydlig navigation
- Bilder som fångar stämningen
- Mobilanpassad layout
- Formspråk som följer Zivers grafiska profil
- Grafisk Design
- Branding
- Logo Suite
- Färgkoder
- Typsnitt
- Profilbilder och highlights-ikoner för sociala medier
- Lojalitetskort
- Skyltning till markis
- Webbdesign
- Webbplats i WordPress
- Struktur, innehåll, design
- Filmat och redigerat hero-video till förstasidan
- Grafisk Design
- Branding
- Logo Suite
- Färgkoder
- Typsnitt
- Visitkort
- Grafisk Design
- Branding
- Logo Suite
- Färgkoder
- Typsnitt
- Ikoner
- Templates till sociala medier
- Skyltning båt
- Skyltning trottoarpratare
- Striping firmabil
- Webb
- Portfolio-sida i WordPress
- Separat blogg i WordPress
- Kopplat in spårning
- Struktur, innehåll, design
- Supportpaket med löpande tekniska uppdateringar
- Grafisk Design
- Branding
- Logo Suite
- Färgkoder
- Typsnitt
- Visitkort
- Skyltning till matstudio
- Webb
- Portfolio-sida i WordPress
- Separat e-handelssida i WordPress/WooCommerce
- Import / Export av produkter från tidigare e-handelsplattform
- Struktur, innehåll, design
- Grafisk Design
- Branding
- Logo Suite
- Färgkoder
- Typsnitt
- Visitkort
- Digital Marknadsföring
- Innehållsstrategi och kalender
- Rörligt material till Sociala Medier (reels)
- Koordinering med fotografer & filmare
- Meta Business Suite för postning & schemaläggning av inlägg
- Meta Annonsering
- Plattformar: Facebook, Instagram, TikTok
- Grafisk design
- Koordinering med influencers
- SEO – sökmotoroptimering
- Webb
- WordPress
- Webbplats på 2 språk med Polylang
- Löpande webbsupport
- Struktur, innehåll, design
- Integration med Adventure Hero, bokningsportal
- Webb
- WordPress
- Webbplats på 2 språk med Polylang
- Löpande webbsupport
- Struktur, innehåll, design
- Custom Post Types för alla medlemmar
- Ladningssidor för event
- Event
- Marknadsföring inför Klåvas event
- Facebook-evenemang
- Meta Annonsering och sponsrade inlägg
- Posters, affischer, grafisk design
- Digital poängpromenad
- Hur får man jobb på Studio Isla?
Den vanligaste vägen in till studion är via en praktikplats. Studio Isla håller kurser inom YH och där har vi den fantastiska möjligheten att lära känna drivna och nyfikna studerande. Vissa gör sin LIA hos oss, andra jobbar extra under studietiden, och ibland blir det en anställning efter examen. Vi samarbetar också med duktiga konsulter.
- Tar ni emot LIA-praktikanter
Varje termin erbjuder vi en eller två LIA-platser. Läs mer på vår LIA-sida och se om upplägget passar dig. Isåfall är du varmt välkommen att skicka en ansökan.
- Your First FAQ Question
Your relevent FAQ answer.
- Simple FAQ
Simple FAQ Content
- Simple FAQ - 2
Simple FAQ Content – 2
